Versand

Stand: 30. August 2026

1. Versandkosten

Die endgültigen Versandkosten werden im Warenkorb und im Checkout angezeigt. Für eine deutsche Lieferadresse werden keine nicht ausgewiesenen Versand-, Zoll- oder Einfuhrgebühren nachträglich berechnet.

2. Lieferzeit

Die reguläre voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–14 Werktage ab Bestellbestätigung, sofern auf der Produktseite oder im Checkout nichts Abweichendes angegeben ist. Diese Angabe umfasst die übliche Bearbeitung und den Transport.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versand- oder Lieferort. Bestellungen mit mehreren Artikeln können in getrennten Paketen und an unterschiedlichen Tagen eintreffen.

3. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach Übergabe an den Versanddienstleister erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Soweit verfügbar, enthält sie den Trackinglink und den beauftragten Versanddienstleister. Die erste Aktualisierung kann bis zu 48 Stunden benötigen.

Den Bestellstatus können Sie zusätzlich in Ihrem Kundenkonto prüfen. Bei Fragen hilft die Seite Bestellung verfolgen.

4. Große oder schwere Artikel

Abhängig von Größe und Gewicht kann die Zustellung als Paket- oder Speditionslieferung erfolgen. Erfordert die Lieferung eine Terminabstimmung, meldet sich der beauftragte Dienstleister über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten. Bitte stellen Sie sicher, dass die Zufahrt und der Zugang für den bestellten Artikel geeignet sind.

5. Lieferadresse

Prüfen Sie Namen, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, E-Mail-Adresse und Telefonnummer vor dem Kauf. Kontaktieren Sie uns bei einem Fehler sofort. Eine Änderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht für den Versand abgeschlossen wurde.

Zusätzliche Kosten, die ausschließlich durch eine vom Kunden falsch oder unvollständig angegebene Adresse oder eine schuldhaft nicht angenommene Lieferung entstehen, können im gesetzlichen Umfang berechnet werden. Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

6. Verzögerungen

Kommt es zu einer erkennbaren Verzögerung, informieren wir Sie, sobald uns verlässliche Informationen vorliegen. Gesetzliche Rechte bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben bestehen. Allgemeine Hinweise auf Wetter, Streik oder Transportstörungen schließen diese Rechte nicht aus.

7. Beschädigte, unvollständige oder als zugestellt markierte Sendung

Kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah mit Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Bei einem sichtbaren Schaden helfen Fotos von Ware, Verpackung und Versandetikett. Ist die Sendung laut Tracking zugestellt, prüfen Sie bitte Ablageort, Hausgemeinschaft und Benachrichtigungen; bleibt sie unauffindbar, leiten wir eine Nachforschung ein.

Eine zeitnahe Meldung erleichtert die Bearbeitung, ist jedoch keine Ausschlussfrist für gesetzliche Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern.